Dokumen ini mengatur hubungan antara Spin33 dan setiap member yang menggunakan layanan kami. Dengan mendaftar dan menggunakan platform Spin33, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di sini. Mohon luangkan waktu untuk membacanya secara menyeluruh.
Sebelum membaca ketentuan lengkap, berikut adalah ringkasan poin-poin utama yang paling sering ditanyakan member Spin33.
Hanya boleh diakses oleh individu berusia 18 tahun ke atas. Verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum melakukan Penarikan pertama. Satu orang hanya boleh memiliki satu Akun aktif.
Setiap bonus memiliki syarat taruhan (turnover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus bisa ditarik. Bonus tidak bisa digabung kecuali disebutkan secara eksplisit dalam ketentuan promosi terkait.
Penarikan hanya bisa dilakukan ke Akun yang sudah terverifikasi atas nama pemilik Akun. Dana kemenangan diproses dalam waktu kurang dari 5 menit untuk Akun terverifikasi aktif.
Pembuatan lebih dari satu Akun oleh satu individu atau satu perangkat/IP adalah pelanggaran serius. Akun duplikat akan dibekukan dan seluruh saldo serta bonus dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial masuk Akunmu. Spin33 tidak akan pernah meminta kata sandi melalui email atau chat. Segera laporkan jika menemukan aktivitas mencurigakan.
Spin33 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi platform. Penggunaan berkelanjutan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara hukum antara kamu ("Member") dan Spin33 ("Platform", "Kami", "Perusahaan"). Perjanjian ini berlaku efektif sejak saat kamu menyelesaikan proses pendaftaran Akun di platform Spin33, mengakses layanan kami melalui website maupun aplikasi mobile, atau melakukan deposit pertama kalimu.
Dengan menggunakan platform Spin33 dalam bentuk apa pun, kamu secara tegas menyatakan bahwa:
Catatan Penting: Jika ada bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang tidak kamu setujui, kamu tidak diizinkan untuk menggunakan layanan Spin33. Untuk pertanyaan lebih lanjut, tim dukungan kami tersedia 24/7 untuk membantu.
Layanan Spin33 hanya tersedia bagi individu yang telah berusia 18 (delapan belas) tahun atau lebih pada saat mendaftar. Spin33 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh siapa pun yang belum memenuhi batas usia minimum ini. Kami berhak meminta bukti usia kapan saja dan membekukan Akun yang diduga digunakan oleh pihak di bawah umur.
Kamu bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan layanan Spin33 sesuai dengan hukum dan regulasi yang berlaku di wilayah tempat tinggalmu. Spin33 tidak memberikan pernyataan bahwa layanannya sah atau tersedia di semua wilayah.
Setiap individu hanya diizinkan memiliki satu Akun akt if di Spin33. Pembuatan Akun ganda—baik menggunakan nama, email, nomor telepon, rekening bank, alamat IP, maupun perangkat yang berbeda—adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan pembekuan semua Akun terkait dan pembatalan seluruh saldo serta bonus di dalamnya.
Kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar. Spin33 berhak meminta verifikasi atas informasi yang kamu berikan kapan saja. Memberikan informasi palsu atau menyesatkan merupakan pelanggaran Perjanjian ini dan dapat mengakibatkan penghentian Akun secara permanen.
Proses verifikasi identitas wajib diselesaikan sebelum kamu dapat melakukan Penarikan dana pertama. Dokumen yang mungkin diminta meliputi KTP/paspor, bukti alamat, dan informasi rekening bank. Proses KYC di Spin33 dirancang untuk selesai dalam hitungan menit—bukan hari.
Kamu bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi Akunmu. Segala aktivitas yang terjadi di bawah Akunmu—baik yang kamu lakukan sendiri maupun oleh pihak lain yang mendapat akses karena kelalaianmu—menjadi tanggung jawabmu sepenuhnya.
Akun Spin33 bersifat pribadi dan tidak boleh dijual, dipindahtangankan, atau diberikan kepada pihak lain dalam bentuk apa pun. Penggunaan Akun oleh orang lain—bahkan anggota keluarga sekalipun—tidak diizinkan dan dapat mengakibatkan pembekuan Akun.
Jika kamu menduga Akunmu diakses tanpa izin atau terjadi aktivitas mencurigakan, kamu wajib segera menghubungi tim dukungan Spin33. Kami akan membantu mengamankan Akunmu dan menginvestigasi aktivitas yang dilaporkan.
Peringatan: Spin33 tidak akan pernah meminta kata sandi Akunmu melalui email, live chat, WhatsApp, atau saluran komunikasi mana pun. Jangan pernah memberikan kata sandi kepada siapa pun yang mengaku sebagai staf Spin33.
Spin33 menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran lokal Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI) dan dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay). Semua deposit harus berasal dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama pemilik Akun.
Batas minimum dan maksimum deposit berlaku untuk setiap metode pembayaran. Informasi batas deposit terkini dapat dilihat di halaman kasir Akunmu. Spin33 berhak mengubah batas deposit kapan saja dengan pemberitahuan kepada member.
Kamu dilarang melakukan deposit menggunakan rekening atau dompet digital milik orang lain. Setiap deposit yang terdeteksi berasal dari pihak ketiga akan dikembalikan dan Akun terkait akan diinvestigasi. Biaya administrasi yang timbul dari proses pengembalian dana tersebut menjadi tanggung jawab member.
| Metode Pembayaran | Min. Deposit | Proses | Tersedia |
|---|---|---|---|
| Transfer Bank Lokal | Rp 20.000 | Instan – 5 menit | ✓ Tersedia |
| GoPay | Rp 10.000 | Instan | ✓ Tersedia |
| OVO | Rp 10.000 | Instan | ✓ Tersedia |
| DANA | Rp 10.000 | Instan | ✓ Tersedia |
| ShopeePay | Rp 10.000 | Instan | ✓ Tersedia |
| Kartu Kredit | – | – | ✗ Tidak Tersedia |
Penarikan dana hanya dapat diproses setelah Akun kamu menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) secara penuh. Penarikan hanya bisa dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan pemilik Akun Spin33.
Untuk Akun yang sudah terverifikasi penuh, permintaan Penarikan diproses secara otomatis dalam waktu kurang dari 5 menit. Dalam kondisi tertentu—seperti verifikasi tambahan yang diperlukan atau gangguan sistem perbankan—proses dapat memakan waktu hingga 24 jam. Spin33 akan memberikan notifikasi jika terjadi penundaan.
Batas minimum dan maksimum Penarikan berlaku dan dapat berbeda berdasarkan level keanggotaan (termasuk VIP) serta metode pembayaran yang dipilih. Member VIP menikmati limit Penarikan yang lebih tinggi sebagai salah satu keistimewaan program loyalitas.
Spin33 berhak menunda atau menolak permintaan Penarikan jika terdapat indikasi aktivitas penipuan, pencucian uang, penyalahgunaan bonus, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan lainnya. Dalam situasi demikian, Spin33 akan menginformasikan alasan penolakan kepada member melalui saluran komunikasi resmi.
Tips Penarikan Cepat: Pastikan Akunmu sudah terverifikasi penuh dan nama di rekening bank atau dompet digital kamu identik dengan nama yang terdaftar di Akun Spin33. Ketidaksesuaian nama adalah penyebab paling umum penundaan Penarikan.
Semua bonus yang diberikan oleh Spin33—termasuk bonus sambutan, bonus deposit, cashback, dan freespin—tunduk pada persyaratan turnover (rollover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus maupun kemenangan yang berasal dari bonus dapat ditarik. Ketentuan turnover spesifik tercantum pada halaman promosi masing-masing.
Setiap promosi hanya berlaku satu kali per member, per rumah tangga, per alamat IP, dan per perangkat, kecuali disebutkan lain secara eksplisit. Spin33 berhak membatalkan bonus jika terdeteksi upaya penyalahgunaan promosi.
Segala bentuk penyalahgunaan sistem bonus—termasuk membuat Akun ganda untuk mendapatkan bonus berulang, berkolusi dengan member lain, atau menggunakan strategi taruhan yang semata-mata bertujuan memenuhi syarat turnover tanpa risiko nyata—merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan Akun.
Spin33 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan saja. Bonus yang sudah diklaim dan sedang dalam proses pemenuhan syarat turnover tidak akan terpengaruh oleh perubahan ketentuan, kecuali dinyatakan sebaliknya.
Seluruh permainan yang tersedia di Spin33—baik slot, live casino, maupun taruhan olahraga—menggunakan sistem yang telah tersertifikasi dan diaudit secara independen. Permainan slot menggunakan RNG (Random Number Generator) bersertifikat yang memastikan setiap hasil benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapa pun, termasuk pihak Spin33.
Taruhan olahraga di Spin33 mengacu pada hasil resmi yang dikeluarkan oleh badan olahraga terkait. Dalam kasus pertandingan yang ditunda, dibatalkan, atau terjadi situasi luar biasa, aturan penyelesaian taruhan akan mengikuti kebijakan yang tercantum di halaman Taruhan kami.
Spin33 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan berdasarkan odds yang salah akibat kesalahan teknis atau human error. Dalam kasus tersebut, dana taruhan akan dikembalikan ke saldo Akun member tanpa bunga atau kompensasi tambahan.
Batas minimum dan maksimum taruhan berlaku untuk setiap jenis permainan dan dapat berbeda berdasarkan level keanggotaan. Spin33 berhak menyesuaikan batas taruhan untuk member tertentu berdasarkan pola permainan atau kebijakan manajemen risiko internal.
Penggunaan platform Spin33 untuk aktivitas berikut ini dilarang keras dan dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan Akun secara permanen, serta potensi tindakan hukum:
Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan pembekuan Akun, pembatalan seluruh saldo dan bonus, serta pelaporan kepada otoritas berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadimu diatur secara rinci dalam Kebijakan Privasi Spin33, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Perjanjian ini. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, kamu juga menyetujui Kebijakan Privasi kami.
Secara ringkas, Spin33 mengumpulkan data pribadi yang kamu berikan saat pendaftaran dan penggunaan layanan semata-mata untuk tujuan operasional—termasuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan. Kami tidak menjual atau membagikan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuanmu.
Untuk informasi lengkap mengenai hak-hakmu terkait data pribadi dan cara kami menanganinya, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
Kamu berhak menutup Akunmu kapan saja dengan menghubungi tim dukungan Spin33. Sebelum penutupan diproses, semua kewajiban keuangan yang tertunda harus diselesaikan terlebih dahulu. Saldo yang tersisa akan dikembalikan ke rekening yang terdaftar setelah proses verifikasi selesai.
Spin33 berhak menangguhkan atau menutup Akun member tanpa pemberitahuan sebelumnya jika terjadi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, aktivitas yang mencurigakan atau berpotensi melanggar hukum, atau permintaan dari otoritas berwenang.
Jika kamu merasa perlu beristirahat dari bermain, kamu dapat mengajukan self-exclusion melalui fitur yang tersedia di Akunmu atau dengan menghubungi tim dukungan. Selama periode self-exclusion aktif, Akunmu tidak akan bisa digunakan untuk bertaruh atau mengklaim bonus.
Spin33 menyediakan layanannya "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Spin33 tidak bertanggung jawab atas:
Tanggung jawab Spin33 dalam situasi apa pun tidak akan melebihi jumlah total dana yang tersimpan di Akun member pada saat insiden terjadi.
Spin33 berhak memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan material akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di platform, email terdaftar, atau pengumuman di halaman utama.
Perubahan mulai berlaku sejak tanggal yang tercantum dalam pemberitahuan. Penggunaan layanan Spin33 secara berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini mengenai Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini mencerminkan kapan perubahan terakhir dilakukan.
Pertanyaan atau Keberatan? Jika ada bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang kurang jelas atau ingin kamu tanyakan, tim dukungan Spin33 siap membantu 24/7. Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi dari kepercayaan yang kami bangun bersama setiap member.
Ini beberapa pertanyaan yang paling sering kami terima dari member terkait ketentuan platform.